矢板市、LINE公式アカウントで子育てサービスをデジタル化するオンラインセミナー開催

Bot Express Showcase #47 開催

株式会社Bot Expressは、官公庁・地方自治体のDX（デジタルトランスフォーメーション）事例を共有する無料オンラインセミナー「Bot Express Showcase」を定期開催しており、2026年9月11日（金）に第47回目を開催します。

■セミナーテーマ

今回のテーマは「申請・給付・クーポン・マッチングまで。LINE公式アカウントで変わる子育てサービスの届け方」です。栃木県矢板市が登壇し、LINE公式アカウントを活用した子育て関連行政サービスのデジタル化事例が紹介されます。

■栃木県矢板市の取り組み事例

• LINE活用拡大と友だち数の増加: 2025年4月にGovTech Expressを導入後、約5,800人だった友だち追加数が2026年8月時点で約9,300人まで増加し、約1.6倍に。
• 子育て世代向けサービス深化: 30代から50代前半が中心のLINE友だち層に合わせ、「子育てに、ヨユウを。プロジェクト」と連携し、子育て世帯の負担軽減を目指しています。
• 子育てサービスのデジタル化: 妊娠届提出時の手続き見直し、ギフトコード配布、病児保育クーポンの提供、学童保育の保護者登録やお弁当注文など、妊娠・出産から学童期までの幅広いサービスをLINEでデジタル化。

■セミナー詳細

• 開催日時: 2026年9月11日（金）14時〜15時
• 開催場所: オンライン（参加対象は自治体職員）
• プログラム:
  1. スマホ市役所全国自治体事例紹介（Bot Express 武部）
  2. 取り組み紹介（栃木県矢板市 岡田様、弦巻様）
  3. 質疑応答

■GovTech Expressの主な特徴

GovTech Expressは、自治体向けに特化した対話型アプリケーションで、以下の4つの特徴があります。

1. 高い住民利用率: 一問一答形式で高齢者にも使いやすく、LINEを利用しない住民にはWebフォームも提供。
2. 定額制と自治体職員による開発: 月額13万円〜（税抜）の定額制で、追加費用なしで機能を利用可能。
3. 全国の機能横展開: 全国350以上の導入自治体で作成された手続きを共有・利用可能。
4. 他ツールとの併用: 既存のLINE公式アカウント拡張ツールやAIチャットボットなどと併用可能。

参考リンク

• 元記事URL: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000166.000096169.html
• GovTech Express公式サイト: https://www.bot-express.com/
• GovTech Expressの仕組み詳細: https://note.bot-express.com/n/ne05e2cbc12e9
• GovTech Express動画集: https://bot-express.notion.site/ba1b3407a7c14aae9ea14ab72db3ff4c?source=copy_link