事例2026/8/5
熊本馬刺しドットコム、楽天市場「2026年6月度ショップ・オブ・ザ・マンス」ジャンル賞を受賞
結論(先に要点)
馬刺し専門店の「熊本馬刺しドットコム」が、楽天市場の「2026年6月度ショップ・オブ・ザ・マンス」肉・野菜・フルーツ部門でジャンル賞を受賞しました。これは、売上実績や顧客対応など複数の指標で評価されるもので、2024年12月の「都道府県賞」に続く快挙です。父の日需要で出荷が急増した6月も、迅速・丁寧な顧客対応と厳格な品質管理を徹底したことが受賞の背景にあります。
この記事のポイント
- 店舗運営クオリティ
- 迅速・丁寧な顧客対応の徹底
- コールセンターを中心に、問い合わせに即座に対応。

株式会社利他フーズが運営する馬刺し専門店「熊本馬刺しドットコム」が、楽天市場の「2026年6月度ショップ・オブ・ザ・マンス」において、肉・野菜・フルーツ部門のジャンル賞を受賞しました。
ショップ・オブ・ザ・マンスとは
「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」は、楽天市場に出店する5万店舗以上の中から、以下の基準で月間ベストショップを選定・表彰するアワードです。
- 売上実績
- 売上成長率
- 注文件数
- お客様対応
- 店舗運営クオリティ
当社の受賞は、2024年12月の「都道府県賞」に続く2度目の快挙となります。
受賞の背景:品質とおもてなしの徹底
2026年6月は、父の日などのギフト需要が重なり、例年を大きく上回る注文と問い合わせが殺到しました。この出荷急増の状況下においても、「お客様のご期待を絶対に裏切らない」という強い信念のもと、以下の取り組みを徹底しました。
- 迅速・丁寧な顧客対応の徹底
- コールセンターを中心に、問い合わせに即座に対応。
- 贈答用利用に対して細やかな気配りを実施。
- 厳格な品質管理と配送ラインの確保
- 受発注関連チームと物流現場が密に連携。
- 鮮度と安全性を保ったまま確実に商品を届ける体制を維持。
今回の受賞は、売上だけでなく、「お客様一人ひとりに誠心誠意向き合う姿勢」や「妥協のない店舗運営のクオリティ」が総合的に評価された結果であると述べています。
今後の展望
熊本馬刺しドットコムは、今回の受賞に満足することなく、今後も本場熊本の新鮮で高品質な馬刺しを、全国の食卓へ安心・安全に届けることを使命としています。お客様が「買ってよかった」「大切な人にまた贈りたい」と感じるような、誠実で温もりのある店舗づくりを目指し、サービス向上に努める方針です。
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