家事代行サービス「CaSy」の事業拡大と社会貢献への取り組み

家事代行サービス「CaSy（カジー）」は、そのサービス範囲と社会貢献活動を積極的に拡大しています。最近の主な取り組みは以下の通りです。

サービス提供エリアの拡大と連携事業

• 国家戦略特区「家事支援外国人受入事業」の拡大: 東京都に続き、神奈川県でも家事支援サービスを開始しました。これは、国家戦略特区制度を活用し、外国人人材を受け入れて家事支援を提供するものです。
• 法人向けウェルビーイングプラットフォームへの提供: 法人向けサービス「ハービット」の協業サービスとして、「CaSy」の提供を開始しました。企業の従業員が家事支援サービスを利用できることで、従業員の福利厚生やワークライフバランス向上に貢献します。
• 自治体との連携強化: 武蔵野市、文京区、渋谷区、港区、中野区、調布市、国分寺市、豊島区といった東京都内の複数の自治体で、産前・産後支援ヘルパー事業や家事・育児支援サービスに事業者として参画しています。これにより、子育て世帯への支援を強化しています。
• 沖縄での事業展開: 沖縄で家事支援事業を展開する「サンジュ」を子会社化し、沖縄県でのサービス提供を強化しています。

事業運営の効率化と品質向上

• AI活用による業務効率化: 対話型AIを導入し、家事支援スタッフ（キャスト）候補者の面接を24時間365日対応可能としました。これにより、採用プロセスの効率化とスピーディーな人材確保を実現しています。
• 情報セキュリティの国際認証取得: 情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する国際規格「ISO/IEC 27001:2022」の認証を取得しました。顧客情報の保護体制を国際基準に準拠させることで、サービスの信頼性を高めています。

雇用環境の改善と人材育成

• 家事支援スタッフの正社員化: 家事支援スタッフの正社員採用を開始し、「正社員化プロジェクト」がHR’s SDGsアワード「働く責任 働く自由」部門で最優秀賞を受賞しました。これにより、スタッフの安定した雇用とキャリア形成を支援しています。

その他の取り組み

• 中小企業成長加速化補助金に採択: 事業成長を促進するための補助金に採択されました。
• 「TOKYOパパ育業促進企業」ゴールドに登録: 男性従業員の育児休業取得を促進する企業として認定されています。
• ハウスクリーニング事業への新メニュー追加: ハウスクリーニング事業に無光触媒（光がなくても効果を発揮する触媒技術）のメニューを追加し、サービスの付加価値を高めています。
• 共同セミナーの開催: 福井県と共同で「ゆとり時間創出セミナー」を開催し、家事支援を通じて人々の生活にゆとりをもたらす啓発活動を行っています。

参考リンク

https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/10448