口コミ2,000件突破！評価5.0セラピストが語る、キャリアをリセットしない働き方

口コミ2,000件突破！評価5.0セラピストが語る「実績を持ち運ぶ」働き方

出張リラクゼーションサービス「ホググ」を展開する株式会社HOGUGUテクノロジーズは、サービスを利用するセラピストの働き方事例を公開しました。今回紹介されたのは、2021年から「ホググ」で活動を始め、2026年8月に個人として口コミ2,000件を突破したセラピストの千秋さんです。千秋さんは現在、海外と日本を行き来しながら、帰国期間中に「ホググ」で活動を続けています。

セラピストを取り巻く環境と課題

リラクゼーションサロンの市場規模は拡大傾向にありますが、セラピストの退職理由には、仕事と生活の両立の難しさ、転居、結婚・妊娠・出産といったライフイベントが挙げられます。

• 一般的な課題:
  • 働く場所や生活が変わると、勤務先だけでなく、顧客とのつながりや積み重ねた口コミ・評価を引き継ぐことが難しい。
  • 新しい環境で顧客関係を築き直す負担が大きい。

「ホググ」が提供する新しい働き方

「ホググ」は、このようなセラピストが抱える課題に対し、柔軟な働き方を可能にする仕組みを提供しています。

• 「ホググ」の主な特徴:
  • 実績が本人に残る: ユーザーからのレビュー（口コミ）がセラピスト個人に蓄積されるため、引っ越しや長期の休みを挟んでも、同じ実績のまま全国どのエリアでも活動を再開できます。
  • 働き方を自分で決められる: 予約枠はセラピスト自身の予定に合わせて調整可能で、顧客からの依頼を受けるかどうかも自由に選択できます。店舗勤務との掛け持ちや、家事・育児の合間など、個人の生活に合わせた働き方が可能です。
  • 全国で勤務可能: 47都道府県に対応しており、結婚・転勤・介護・Uターンなどで転居しても、これまで培ったキャリアを継続できます。

海外と日本を行き来する千秋さんの事例

千秋さんは、以前は地方のリラクゼーションサロンに勤務していましたが、ご家族の海外赴任に伴い、現在は1年の半分ほどを海外で過ごし、日本に帰国している期間に「ホググ」で活動しています。ライフイベントによってキャリアが途切れる不安があったものの、「ホググ」ならレビューを残したまま活動を再開できると考え、この働き方を選択しました。

• 千秋さんの声:
  • 出張業務の経験がなく不安もあったが、最初の顧客体験が良く、その後毎日稼働するようになった。
  • 海外との2拠点生活になっても、「ホググ」ならこれまでのレビューを残したまま活動再開できるため安心感があった。
  • 無理なく自分のペースで仕事を楽しんでおり、キャリアが途切れる心配がなくなった。
  • 口コミ2,000件突破は、顧客への感謝と真摯に向き合ってきた結果だと捉えている。

「ホググ」のサービス概要

「ホググ」は、アプリを通じて利用者の希望する場所にリラクゼーションセラピストを呼ぶことができるマッチングサービスです。

• 2020年のサービス開始以来、アプリダウンロード数は62万件以上、登録セラピスト数は5,800名以上（2026年9月15日時点）に拡大しています。
• 利用者はアプリでセラピストを選び、24時間いつでも好きな場所でサービスを受けることができます。

参考リンク

• 元記事: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000051.000047992.html