創作品モール「あるる」による消費者調査・マーケティング調査リリース一覧

創作品モール「あるる」は、消費者の購買行動や心理に関する様々な調査結果をプレスリリースとして発表しています。

主な調査結果と消費者の傾向

• ECサイトの利便性
  • サイト表示の遅延により「見るのをやめた」経験がある人は78.0%。
  • 欲しい商品があっても、表示遅延で43.0%が「購入をやめた」経験があります。
• 中身が分からない商品の購入
  • 約4割が「中身が分からない商品」の購入経験があり、購入しやすい価格帯は「3,000円未満」に集中しています。
• セミオーダーギフト
  • 購入経験者の約9割が、購入店を「次回も候補にしたい」と回答。理由は「贈った相手が喜んでくれた」が47.6%で最多です。
• レビュー・ランキングへの依存度
  • レビュー不足の商品でも51.6%が「自分に合いそう」という理由で購入しており、レビューやランキングに頼らない商品選びの傾向が見られます。
• SNS投稿の動機
  • 商品SNS投稿のきっかけとして、「ポイント・謝礼」をメリットと考える人が37.1%で1位、実際の投稿理由も「特典・割引」が最多でした。
• ネットでの食品購入
  • ネットでお米を購入したことがある人は32.5%。購入経験者・未経験者ともに「価格」が決断を左右する大きな要因です。
• アプリの利用と離脱
  • サービスにアプリが必要な場合、「必要ならダウンロード」する人が53.0%。ダウンロード理由1位は「ポイント」、削除理由1位は「利用しなくなったから」です。
• 置き配の利用
  • 置き配の利用経験は6割を超えますが、未利用の理由1位は「盗難への不安」です。安心して利用するために最も求められるのは「盗難・紛失時の補償」とされています。
• 物価高と消費行動
  • 62.6%が物価高対策について「工夫だけでは難しい」と感じています。世帯年収600万円未満の約4割が購入の諦めや生活必需品への影響を実感。
  • ネット通販の購入頻度は59.0%が「ほとんど変わらない」と回答しつつも、58.7%が送料込みの総額を以前より重視しています。
  • 新商品への興味は65.0%が変わらないものの、78.0%が購入をためらっており、「負担なく試せる仕組み」が求められています。
  • 83.7%が節約を意識している中で、節約したくない支出1位は「食費」が57.7%でした。
  • 値上げについて「納得できない」が52.5%で、特に「ステルス値上げ」に納得できない人が48.5%と最多です。
• AI生成コンテンツ
  • AI生成画像・動画公開時、「AI生成表示」を望む媒体1位は「ニュース・記事」で84.8%。商品紹介でも57.0%が表示を希望しています。
  • 全体で62.7%がAI生成表示を望んでおり、「AIだと分からないまま使われること」に66.0%が抵抗を感じています。
• SNS疲れ
  • SNS疲れの理由は「批判的な投稿」が57.8%、「好きなものの否定」が55.4%です。「安心して好き」を楽しめる場所への需要が高まっています。

参考リンク

https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/144334