広告2026/10/2

ファミリーマート、レディー・ガガを採用CMに起用　商品宣伝ではなく働くイメージの刷新へ

結論（先に要点）

ファミリーマートは、広告の目的（why）と伝え方（how）で、商品宣伝ではなくスタッフ募集にレディー・ガガを起用し、働くイメージの刷新を図った。CMでは店員に扮したガガが「ファミマではたらく？」と呼び掛ける。海外メディアはこの取り組みを紹介し、日本の人材不足や働き方の課題にも焦点を当てている。

この記事のポイント

商品ではなく「働くこと」を伝えるCM

ファミリーマートは、スタッフ募集のCMにレディー・ガガを起用した。店員に扮したガガが「ファミマではたらく？」と呼び掛ける内容で、海外メディアも日本の労働力不足と関連付けて紹介している。

CMには、ガガが店舗で次の仕事をする場面が登場する。

タイのメディアは、世界一流のアーティストを新製品の宣伝や小売ブランドの魅力向上に起用する従来の手法から、アルバイト従業員の募集へ焦点を移した点に注目した。

また、今回の起用を、単なるブランド認知度の向上ではなく、アルバイトのイメージを現代的で楽しく、多様性を受け入れるものへ刷新しようとする取り組みだと評している。

米ブルームバーグは、日本のコンビニにおける勤務時の身だしなみの厳しさが、若い労働者を遠ざける原因になっていると指摘。CMとともに、ファミリーマートが身だしなみ基準や採用コンセプトを一新したことを伝えた。

英フィナンシャル・タイムズは、CMの描写を紹介した上で、日本の大手企業が労働力不足への対応として広告予算と採用活動に多くの資源を投入していると報道。24時間営業、各国と比較した賃金の低さ、人口減による労働人口の減少も取り上げている。

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参考リンク

運営者情報

藤ノ木洋史

株式会社クリアナレッジ代表取締役 / セールスライター（15年）

商品を変えずに「売り方」だけで売上を伸ばす仕組みを作ることを得意としています。