ヒルトンが日本各地で新規ホテルを開業、アプリ日本語対応も開始

ヒルトンの日本事業展開と新たな取り組み

ヒルトンは、2026年にかけて日本国内で複数のホテルを開業する計画を発表しており、事業展開を強化しています。顧客体験の向上や従業員への取り組みも積極的に行っています。

■国内での新規ホテル開業・進出

• ヒルトン高山リゾート: 2026年9月14日（月）に開業予定。
• コンラッド名古屋: 2026年7月31日（金）に開業予定。
• モットーbyヒルトン: ライフスタイルブランド「モットーbyヒルトン」が日本初進出します。
• LXRホテルズ&リゾーツ:
  • 広島県初進出となる「Umiuta Hiroshima, LXR Hotels & Resorts」の名称を決定。
  • 「雅叙園東京 LXRホテルズ&リゾーツ」を2027年開業予定。
  • 箱根強羅ではサンケイビル、長谷工不動産と共同開発で「LXRホテルズ&リゾーツ」を2028年開業予定。
• コンラッド神戸: 兵庫県初進出となる「コンラッド神戸」を2030年開業予定。
• ヒルトン・ガーデン・イン横浜みなとみらい: 2026年4月7日（火）に開業。
• キャノピーbyヒルトン沖縄宮古島リゾート: 2026年4月1日（水）に開業。
• ザ・グリーンリーフ・ニセコビレッジ タペストリー・コレクションbyヒルトン: 北海道に開業。

■顧客体験とサービス向上

• ヒルトン・オナーズ アプリの日本語対応: 予約やホテル検索がより便利になるよう、会員プログラム「ヒルトン・オナーズ」アプリが日本語に対応しました。
• 宿泊予約の拡充: ヒルトン公式チャネルで「インスパイア・エンターテインメント・リゾート ヒルトン・パートナー・ホテル」の宿泊予約が可能になりました。
• DiDiモビリティジャパンとの提携: 国内業界初となる「会員ステータスマッチキャンペーン」をDiDiモビリティジャパンと開始しました。

■社会貢献と従業員への取り組み

• 働きがいのある会社ランキング: 2026年版 日本における「働きがいのある会社」女性ランキングで第1位に初選出され、全体ランキングでは4位に選出されました。
• 目に見えない障がいのひまわりプログラム: 2026年5月から、目に見えない障がいを持つ人々をサポートするプログラムを導入しました。
• Tokyo Pride 2026への協賛: 「Tokyo Pride 2026 Pride Parade & Festival」のシルバースポンサーとして企業ブースを出展しました。
• ヒルトン・グローバル財団: 世界各地で機会創出と地域社会のレジリエンス構築に取り組む18団体に過去最高の540万ドルを支援しました。
• F&Bマスターズ 2026: 10周年を迎えた料飲コンテスト「F&Bマスターズ 2026」の日本・韓国・ミクロネシア地区決勝大会を開催しました。

■その他

• チョコチップクッキーの日キャンペーン: 国内「ダブルツリーbyヒルトン」でインスタグラムキャンペーンを2026年5月22日（金）より開催しました。
• タイでのホテル開業: タイ・バンコク中心部に「クローモ・バンコク・キュリオ・コレクションbyヒルトン」を開業しました。

参考リンク

• https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/33161