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事例2026/8/19

ニフティキッズの子ども向け悩み相談「キッズなんでも相談」が第20回キッズデザイン賞を受賞

結論(先に要点)

ニフティ株式会社が運営する子ども向けサイト「ニフティキッズ」内のコミュニティ「キッズなんでも相談」が、「第20回キッズデザイン賞」の安全・安心向上部門を受賞しました。このサービスは2009年から提供され、子ども同士が悩みを相談し合う場として、スタッフによる目視チェックやシステム防御を組み合わせた安全対策を徹底。匿名性の確保や深刻な相談への外部窓口案内など、子どもたちが安心して利用できる「第三の居場所」を提供している点が評価されました。

この記事のポイント

  • 受賞作品名: キッズなんでも相談
  • 部門: 安全・安心向上部門
  • 利用のしやすさ: 完全無料で、会員登録不要。PCやスマートフォンから手軽に相談・回答が可能です。
ニフティキッズの子ども向け悩み相談「キッズなんでも相談」が第20回キッズデザイン賞を受賞

ニフティキッズ「キッズなんでも相談」が第20回キッズデザイン賞を受賞

ニフティ株式会社が提供する子ども向けサイト「ニフティキッズ」内の悩み相談コミュニティ「キッズなんでも相談」が、子どもの安全・安心と健やかな成長に寄与する優れた製品・サービスを顕彰する「第20回キッズデザイン賞」を受賞しました。

受賞概要

  • 受賞作品名: キッズなんでも相談
  • 部門: 安全・安心向上部門

「キッズなんでも相談」とは

「キッズなんでも相談」は、2009年にサービスを開始した、子どもたちが抱える疑問や悩みに子どもたち自身が回答し合うコミュニティです。

サービスの特徴

  • 利用のしやすさ: 完全無料で、会員登録不要。PCやスマートフォンから手軽に相談・回答が可能です。
  • 安全・安心への取り組み:
    • ニフティキッズスタッフによる投稿内容の全件目視チェック。
    • システムによる防御機能の併用。
    • これにより、子どもたちが安心して交流できる「第三の居場所」(家庭や学校以外の、精神的に落ち着ける場所)を持続的に提供しています。

導入された主な機能

子どもたちがより安心して相談できる環境を作るため、以下の機能が実装されています。

  • じぶんコード: 簡単な「あいことば」を設定することで匿名性を保ちつつ、なりすましを防止します。
  • SOS相談窓口の自動案内: 深刻な内容の投稿があった際に、外部の専門的なSOS相談窓口を自動で案内します。
  • 「辛口」機能: 回答者が投稿時に「辛口」を任意で設定できる機能です。これにより、相談者は厳しい回答の表示・非表示を選べるため、回答者は投稿前の振り返りが促され、自身の心を守る力と相手を思いやるリテラシー(情報を適切に理解・判断・活用する能力)の双方を育むことができます。

キッズデザイン賞とは

キッズデザイン賞は、2007年に創設された顕彰制度です。子どもや子育てに配慮された優れた製品・サービス・空間・活動・研究などを選び、社会に広く伝えることを目的としています。

目的

  • 子どもたちが自ら次の社会づくりに参画すること。
  • 子どもたちが感性豊かに、創造性を持って育つこと。
  • 子どもたちが安全・安心に日々を暮らせること。
  • 誰もが子育てに当事者として参加できること。

この賞は、子ども向けに作られたものだけでなく、大人や一般向けのものでも、子どもや子育てに配慮したデザインであれば対象となります。

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藤ノ木洋史

藤ノ木 洋史

株式会社クリアナレッジ 代表取締役 / セールスライター

商品を変えずに「売り方」だけで売上を伸ばす仕組みを作ることを得意としています。

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