事例2026/9/17

タイ料理レストラン「ONE PLUS INTERNATIONAL」がブランド横断モバイルCRM・独自Pay導入

結論（先に要点）

株式会社バリューデザインのタイ子会社「バリューデザイン・タイ」は、タイのレストラン運営会社ONE PLUS INTERNATIONALに対し、ブランド横断で利用可能なモバイルCRM（顧客関係管理）と独自Pay（独自の決済サービス）を提供しました。これにより、ONE PLUS INTERNATIONALはグループ全体で顧客データを一元化し、ブランド間の相互送客やロイヤルティ施策の展開が可能となり、顧客接点の拡大とLTV（顧客生涯価値）向上を目指します。

この記事のポイント

グループ全体で顧客接点を拡大: 一度の会員登録で複数ブランドを利用可能にし、グループ内での利用を促進します。
ブランド間の相互送客・クロスセルを促進: ブランド間の回遊を促し、利用機会を拡大しLTV（顧客生涯価値）の向上に貢献します。
グループ横断で顧客を把握: グループ全体の利用状況を可視化し、顧客理解と施策の精度を高めます。

タイ料理レストラン「ONE PLUS INTERNATIONAL」がブランド横断モバイルCRM・独自Pay導入

ペイクラウドホールディングス株式会社傘下の株式会社バリューデザインのタイ子会社であるValuedesign (Thailand) Co.,Ltd.（バリューデザイン・タイ）は、タイ料理レストランを展開するONE PLUS INTERNATIONAL Company Limitedへ、ブランドを横断して利用できるモバイルCRM（顧客関係管理）および独自Payサービスを提供しました。

ONE PLUS INTERNATIONALは、本格タイ料理「Baan Khanitha」、モダン・タイ料理「Jaritjakin」、地中海料理「Mimosa」の3ブランド・4店舗を展開しています。

導入によるメリット

今回のサービス導入により、ONE PLUS INTERNATIONALは以下のメリットを享受します。

グループ全体で顧客接点を拡大: 一度の会員登録で複数ブランドを利用可能にし、グループ内での利用を促進します。
ブランド間の相互送客・クロスセルを促進: ブランド間の回遊を促し、利用機会を拡大しLTV（顧客生涯価値）の向上に貢献します。
グループ横断で顧客を把握: グループ全体の利用状況を可視化し、顧客理解と施策の精度を高めます。
ブランドごとのロイヤルティ施策を展開: 各ブランドの特性に合わせたポイント・特典施策を柔軟に設計できます。
利便性とブランド独自性を両立: 共通会員基盤の利便性を提供しつつ、各ブランド独自の施策を維持します。

Baan Khanithaグループメンバーズカードについて

導入されたメンバーズカードでは、以下のポイント特典とチャージ特典が設定されています。

■ポイント特典

ブランド	ポイント換算	シルバーランク（ポイント数）	ゴールドランク（ポイント数）	プラチナランク（ポイント数）
Baan Khanitha	100 THB = 1 ポイント	0～199	200～499	500以上
Mimosa	100 THB = 1 ポイント	0～199	200～499	500以上
Jaritjakin	100 THB = 1 ポイント	0～49	50～99	100 以上

■チャージ特典

ブランド	最低チャージ金額	ボーナス
Baan Khanitha	5000THB	10%
Mimosa	5000THB	10%
Jaritjakin	5000THB	10%

バリューデザイン・タイのサービス展開

バリューデザインは、小売・飲食店など13万店舗以上に独自Pay（店舗独自のハウス電子マネー）発行が可能な「Value Card」を提供しています。タイでは、LINEアプリ上のLINEミニアプリを活用し、デジタル会員証の登録情報に基づいた顧客属性管理、分析、販促アプローチが可能なモバイルサービスを展開しています。タイにおけるバリューデザインのサービス導入店舗数は、2025年8月時点で約830店舗に拡大しています。