セレッソ大阪が語る、ダイナミックプライシングと個席需要分析で進化するチケット販売戦略

ダイナミックプライシングでチケット販売を戦略化

ダイナミックプラス株式会社は、Jリーグの「セレッソ大阪」へ行ったインタビュー記事を公開しました。セレッソ大阪は、チケット販売をクラブの価値を高める重要なマーケティング活動と位置付けています。

■データに基づいた価格設定の実現

ダイナミックプライシング（需要と供給に応じて価格を変動させる仕組み）の導入により、以下のような変化がありました。

• 「なぜこの価格なのか」という価格設定の根拠をデータで説明できるようになりました。
• 販売速度や需要動向を継続的に確認し、チケット販売をより戦略的に運用できるようになったと報告されています。

■個席需要分析による新たな発見と課題解決

価格最適化を進める中で、「席種だけでなく、座席単位で価値を考える必要性」という課題が浮上しました。これに対し、個席需要分析を実施した結果、以下の価値がもたらされました。

• 担当者が長年の経験で感じていた座席ごとの需要の差が、定量的なデータとして可視化されました。
• これまで個人の経験として蓄積されていた知見を組織全体で共有できるようになり、経験の浅いスタッフや他部署とも共通認識を持って議論できるようになりました。
• これにより、チケッティング（チケットの販売戦略）における組織的な意思決定が促進されています。

■今後のチケッティングの可能性

スポーツ業界では、チケッティング領域の知見はまだ発展途上です。セレッソ大阪は、価格運用や需要分析といった新しい取り組みを通じて、チケット販売の可能性を広げていくことに意欲を示しています。ダイナミックプライシングから始まった取り組みは、価格最適化に留まらず、チケット販売全体の戦略を見直すきっかけとなり、その視点は席種単位から個席単位へと広がりつつあります。

■ダイナミックプラスについて

ダイナミックプラス株式会社は、スポーツ・エンターテインメント業界を中心に、ダイナミックプライシング、個席需要分析、需要予測、価格コンサルティングなどのソリューションを提供しています。データ活用により、事業者の収益最大化と顧客体験向上を支援しています。

参考リンク

• 【インタビュー公開】ダイナミックプライシングから始まるチケット販売の進化
• ダイナミックプライシングから始まるチケット販売の進化 担当者の経験をデータで可視化する ― 個席需要分析がもたらした新たな発見