ジャイロ総合コンサルティングのAIツール導入事例とカスハラ対策への取り組み

ジャイロ総合コンサルティングの主な取り組み

ジャイロ総合コンサルティングは、AI（人工知能）活用支援とカスタマーハラスメント（カスハラ）対策を中心に多岐にわたる事業を展開しています。

■AI活用支援

• 自社専用AI「全ちゃんAI」導入事例レポート公開: 全日本食品と共同開発した自社専用AI「全ちゃんAI」の導入事例レポートを公開しました。
• 熊本地震復興支援: 熊本地震復興支援の一環として、熊本県内の中小企業支援機関にAIツールを無償提供しています。
• 公式ウェブサイトのAIリニューアル: コードを一行も書かずにAIで全面的にリニューアルした公式ウェブサイトを「AI活用の実証モデル」として公開しています。
• 「わかやまAi助」提供開始: 和歌山商工会議所と連携し、地域企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を促進するAI支援サービス「わかやまAi助」を提供しています。
• 「Ai助」正式リリース: 経営指導30年の知見を集約したAIツール「Ai助」を正式リリースし、地方中小企業の「AIデバイド（情報格差）」解消を目指しています。

■カスハラ対策

• 実践セミナー開催: 2026年のカスハラ対策義務化に向け、無料の「カスタマーハラスメント対応マニュアルの作り方」実践セミナーを開催しています。
• マニュアル作成支援パッケージ提供: 2025年10月に義務化されるカスタマーハラスメント対策に完全対応した「カスハラ対応マニュアル作成支援パッケージ」を2025年12月5日より提供開始しました。
• 関連書籍出版:
  • 『食店・小売店・コールセンター・行政窓口必携！ クレーム対応・カスハラ対策マニュアル作成のコツ』を出版し、実践的なマニュアル作成のノウハウを提供しています。
  • 『お客とお店のためのシン・カスハラ対策～カスハラ対策で伸びる店・カスハラで潰れる店』を2024年11月8日に出版し、カスハラ対策への新たなアプローチを提案しています。

■その他

• 日本政策金融公庫公式動画の監修・出演: 中小企業の賃上げ実現を支援する実践動画シリーズを監修・出演しています。

参考リンク

• 元記事URL: https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/116216