クラシテク、特養向けAI業務支援「SHISHIトクヨウ」発表。初期費用・固定費・契約期間の縛りなし

株式会社クラシテクは、特別養護老人ホーム向けのAI業務支援サービス「SHISHIトクヨウ」を発表しました。

サービス開発の背景

特別養護老人ホームでは、日々の利用者ケアに加え、新規入居判定、ケアプラン作成・更新、記録、請求業務など多大な事務作業が発生しています。これらの作業は必要工数とされ、多くの時間を費やしてきましたが、より利用者のケアに時間を割きたいという現場の声がありました。特に、同社が提供する訪問看護ステーション向けAIサービス「SHISHIホウカン」の成功事例から、「特養でも活用できないか」という要望が寄せられ、今回の開発に至りました。

サービスコンセプト

「SHISHIトクヨウ」は、「新しいソフトや、やり方を覚えずに効率化」をコンセプトに開発されました。AIを活用するからといって、職員が新たなソフトの操作を覚えたり、業務フローを大きく変える必要がないよう設計されています。既存の介護ソフトを活かしつつ、効率化を実現する「使えるAIサービス」を目指しています。

SHISHIトクヨウの主な機能

「SHISHIトクヨウ」は、特別養護老人ホームの多様な事務作業をAIで支援します。

• 入居判定の自動作成: 相談時の情報から入居判定のたたき台を自動作成。
• ケアプラン・個別機能訓練計画書の自動作成: 相談メモなどをスキャンするだけで、計画書のたたき台を自動作成。
• 記録の電子化: 作成された記録を写真で撮ったりスキャンするだけで電子化。
• LIFEへの提出を自動化: 簡単な操作でLIFE提出対象の抽出・提出を完了。
• 介護保険請求を自動化: 個別加算の確認を含め、介護請求を自動で実行。
• 必要書類の電子登録: 介護保険証などの必要書類をスマホで撮影し登録。

料金体系と導入支援

「SHISHIトクヨウ」は、初期費用0円、月額固定費0円、契約期間の縛りなしという料金体系を採用しています。利用料金は、利用者1名あたりの従量課金制または月額定額プランから選択可能です。これにより、事業所の規模や利用状況に合わせて無駄なくサービスを利用できます。また、導入時には社員が現場に派遣され、丁寧なフォローアップが行われます。

AIの学習と品質向上

同社のAIエージェント「SHISHI」は、月間20,000以上の処理を通じて蓄積された独自データを活用しています。施設ごとの考え方やフォーマット、利用履歴などのデータを学習することで、個々の施設に最適化された処理を実現し、利用すればするほど品質が向上する仕組みです。

参考リンク

• 元記事: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000023.000160988.html
• 株式会社クラシテク: https://kteku.com/
• SHISHIトクヨウ公式サイト: https://kteku.com/shishi/tokuyo/