キッツが統合ID管理基盤「Tactna」を導入し、サプライヤー連携強化

キッツが統合ID管理基盤「Tactna」を導入

株式会社キッツは、サプライヤーや代理店などの外部パートナーとのデジタル連携を強化するため、TC3株式会社の統合ID管理基盤「Tactna（タクトナ）」を導入しました。これにより、以下の課題を解決し、複数の効果を実現しています。

導入の背景と課題

キッツは、サプライチェーン全体でのデジタル接点を拡大し、業務効率化と顧客提供価値の向上を目指していました。しかし、外部ユーザーが利用するシステムが増えるにつれて、ID管理の複雑化や放置アカウント（ゾンビID）によるセキュリティリスクが高まるという課題がありました。

具体的には以下の3点が課題でした。

• 社外ユーザーの異動・退職を把握できないことによるリスク。
• 複数システムが乱立し、運用コスト増加や利用者の使い勝手が悪化すること。
• 外部パートナーへ提供するサービスにおいて、セキュリティ面での「安心感」が不足していること。

これらの課題を解決するため、「統合ID基盤」プロジェクトが立ち上げられました。外部ユーザーの情報を正確に把握し、常にIDを最新の状態に保つことで、安全なサプライチェーン環境の構築を目指しました。

「Tactna」による解決策と導入効果

キッツは「Tactna」を採用し、以下の仕組みを導入しました。

• ユーザー側への権限委譲: ユーザー企業や組織に「管理者」を設け、ユーザー自身でIDの追加・変更・削除を可能にしました。これにより、キッツ社内の運用負荷が軽減され、ユーザー側は利用開始までのリードタイムが短縮されました。また、不要なアカウントの適切な管理により、セキュリティリスクの低減とガバナンス強化に貢献しています。
• 非アクティブアカウントの可視化（ID鮮度管理）: 最終ログインから一定期間が経過したアカウントを自動検知し、アプリ利用を停止。さらに数日後にはアカウントを完全に削除するIDライフサイクル管理の仕組みを実装しました。

これらの取り組みにより、以下の効果を実現しました。

• サプライチェーンの安全性確保: 約30%がゾンビIDであったことを可視化し、ゾンビIDの放置をゼロ化しました。これにより、社外パートナーが安全にサービスを利用できる環境が整いました。
• ID管理・ユーザー棚卸業務の効率化: ユーザー自身に権限を委譲し、非アクティブアカウントを可視化・通知することで、業務工数を約70%削減しました。
• 新規アプリ追加時の開発コスト削減: 共通基盤としての仕様標準化とTactnaの柔軟なアーキテクチャにより、新規アプリケーションの追加開発コストを約60%削減できる見込みです。

キッツは今後、この統合ID管理基盤を全社的な外部向けプラットフォームへと適用範囲を拡大し、将来的に10万人規模のユーザー展開を目指しています。

参考リンク

• 元記事: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000037014.html
• Tactnaについて: https://tactna.com