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事例2026/9/11

オーネットが「AI相手にデート練習」でサービス刷新、婚活疲れ層を取り込む伴走型支援

結論(先に要点)

結婚相談所のオーネットは、アプリ婚活に疲れた層を取り込むため、サービスを伴走型に刷新しました。新料金プランの導入や担当アドバイザーによる手厚いサポートに加え、生成AIを用いたお見合いやデートの練習サービスを新たに展開。結婚したい意向はあるものの、活動に慎重な約8割の層に対し、安心して婚活を進められる体験を提供することで、行動へのギャップを埋める狙いです。

この記事のポイント

  • 結婚意向: 75.6%が「早くあるいはいつかは結婚したい」と回答。
  • 積極的交際意向: 55.5%が「今後異性との交際を積極的にしたい」と回答し、過去10年で最高水準。
  • 「結婚を意識した人に出会える」(44.1%)
オーネットが「AI相手にデート練習」でサービス刷新、婚活疲れ層を取り込む伴走型支援

オーネットがサービス刷新、AIとアドバイザーで伴走型婚活支援を強化

結婚相談所のオーネットは、2026年9月11日、婚活サービスを「伴走型」へと刷新するリブランディングを開始しました。この刷新は、新料金プランの導入、担当アドバイザーによる実践的なサポート強化、そして生成AIを活用したお見合いやデートの練習サービスを核としています。

意向と行動のギャップを埋める体験へ

オーネットの調査(1996年から毎年実施、2026年版)によると、日本の結婚ニーズは依然として高い水準を維持しています。

  • 結婚意向: 75.6%が「早くあるいはいつかは結婚したい」と回答。
  • 積極的交際意向: 55.5%が「今後異性との交際を積極的にしたい」と回答し、過去10年で最高水準。

一方で、「今すぐ活動したい」と回答した人は20.3%に留まり、約8割の人が婚活に慎重な姿勢を見せています。この「意向と行動のギャップ」が顕著です。

婚活を始めたきっかけとして11.5%が「マッチングアプリ疲れ」を挙げており、結婚相談所には以下の点が期待されています。

  • 「結婚を意識した人に出会える」(44.1%)
  • 「相談やサポート体制がある」(43.8%)

オーネットは、このような背景を受け、単に出会いの数を増やすだけでなく、利用者が安心して婚活を進められるような体験へのサービス転換を図っています。

ニーズに合わせたプランを用意

新サービスでは、利用者の様々なニーズに対応するため、3つの新プランが導入されました。

  • アクティブプラン: 入会時費用9万円から13万円、月会費1万2000円から2万2000円の範囲で、必要なサービスを都度追加できるカスタマイズ型。
  • スタンダードプラン: 伴走サービスが標準で付帯。
  • プレステージプラン: 毎月1人の紹介が付く招待制の「超親切お見合い」を含む。

全プラン共通で、以下の伴走型サポートが提供されます。

  • プロフィール作成から成婚まで、担当アドバイザーが一貫して伴走。
  • 活動状況などを1対1で相談できる「婚活1on1」を導入。
  • 模擬デート等で実践力を養う「パーソナルレッスン」を導入(スタンダード以上のプランに組み込み)。

さらに、生成AIを活用した「AIお見合いトレーニング Powered by PeopleX」も展開され、お見合いやデートの練習が可能となります。

参考リンク

https://www.advertimes.com/20260911/article557163/

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運営者情報

藤ノ木洋史

藤ノ木 洋史

株式会社クリアナレッジ 代表取締役 / セールスライター

商品を変えずに「売り方」だけで売上を伸ばす仕組みを作ることを得意としています。

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