SNS運用でAIを活用している、または活用希望の企業が80%を占める【調査レポート】

株式会社BOTANICOが実施した「AIを活用したSNS運用に関するアンケート調査」の結果、同社の既存クライアントの80%がSNS運用においてAIを活用している、または活用を希望していることが明らかになりました。

調査結果サマリー

■AI活用または活用希望の企業が80%

• 回答企業10社のうち8社が「SNS運用でAIを活用している」または「可能ならSNS運用でAIを活用したい」と回答しました。
• この結果から、SNS運用の効率化、投稿品質の向上、分析改善を目的としたAI活用への関心が株式会社BOTANICOのクライアント間で高まっていることが読み取れます。
  • 注意点: この80%は『現在活用している』と『可能なら活用したい』を合算した割合であり、全ての企業が現時点でAIを導入済みではありません。

SNS運用におけるAI活用ニーズの背景

企業のSNS運用では、投稿企画、キャプション作成、画像・動画の構成案作成、ハッシュタグ設計、競合分析、投稿結果の振り返り、数値レポート作成、改善案出しなど多岐にわたる業務が発生します。

一方で、以下のような課題に直面するケースも多く見られます。

• 投稿ネタの枯渇
• 担当者の業務負担の増大
• 投稿内容の属人化
• 分析や改善に手が回らない
• SNS運用の成果が見えにくい

これらの課題を解決するため、AIを活用してSNS運用の企画・制作・分析を効率化したいというニーズが高まっています。

SNS運用で想定されるAI活用例

AIはSNS運用の様々な工程で活用が期待されています。

• 投稿テーマの企画
• キャプション案の作成
• 投稿タイトルや見出しの作成
• リールやショート動画の構成案作成
• ハッシュタグ案の作成
• 競合投稿の分析
• 投稿結果の要約
• 保存率、遷移率、エンゲージメント率の改善案作成
• 月次レポート作成
• 次回投稿の企画案作成

AIを導入することで、SNS担当者の作業負担が軽減され、より戦略立案や改善施策に時間を費やせるようになります。

BOTANICOの考察

企業はAIを単なる自動化ツールとしてだけでなく、以下のような実務支援ツールとして期待していると考えられます。

• 投稿企画の効率化
• キャプション作成の補助
• 運用アイデアの壁打ち（アイデア出しの支援）
• 分析内容の整理
• 改善施策の立案補助
• SNS運用の内製化支援

ただし、SNSでは企業ごとのブランドイメージや顧客との関係性、業界の特性に合わせた表現が不可欠です。そのため、AIが作成したコンテンツをそのまま公開するのではなく、人間が最終的に確認し、ブランドや目的に合わせて調整する工程が重要になります。

今後のSNS運用では、「AIによる企画・制作・分析の効率化」と「人によるブランド判断・編集・改善」を組み合わせた運用体制が成功の鍵を握るとBOTANICOは考察しています。

BOTANICOの取り組み

株式会社BOTANICOは、AIを活用したSNS運用支援として、以下のサービスを提供しています。

• SNS投稿企画の作成支援
• Instagram、X（旧Twitter）、TikTok向けの投稿設計
• キャプション、タイトル案の作成
• ショート動画構成案の作成
• SNSレポート作成
• 投稿結果の分析と改善提案
• AIを活用したSNS内製化支援
• 企業向けSNS運用研修

今後も、AIとマーケティングの専門知識を融合させ、企業のSNS運用効率化と成果向上に貢献していく方針です。

調査概要

• 調査期間: 2026年6月15日〜2026年7月15日
• 調査機関: 株式会社BOTANICO
• 調査対象: 株式会社BOTANICOの既存クライアント
• 有効回答数: 10件
• 調査方法: 既存クライアントへのアンケート調査
• 集計方法: 「AIを活用している」「可能なら活用したい」と回答した割合を合算
• 調査項目: AIを活かしたSNS運用に関して

補足: 本調査は小規模であり、社会全体や国内企業全体の傾向を示すものではありません。また、AI活用には、投稿企画、キャプション作成、分析、レポート作成、改善案作成などの補助的な利用を含みます。

参考リンク

• 【調査レポート】既存クライアントの80％がSNS運用でAIを活用、または活用を希望 | 株式会社BOTANICOのプレスリリース