Makuake成功ブランドに学ぶ、EC展開と事業拡大の秘訣：食器ブランドARASの事例

本記事では、クラウドファンディングプラットフォーム「Makuake」で成功を収めたブランドが、その後EC展開を通じて事業を拡大していくための戦略について深掘りします。特に、食器ブランド「ARAS」の事例を通じて、Makuake後のEC戦略の重要性と具体的なアプローチを学びます。

Makuake成功後のEC展開の心得

Makuakeは新製品や新ブランドの立ち上げにおいて、初期の資金調達と市場の反応を測る上で有効なプラットフォームです。しかし、Makuakeでの成功はあくまで第一歩に過ぎず、持続的な成長のためにはその後のEC展開が鍵となります。

■1. D2Cモデルへの移行とブランド構築

Makuakeで得た顧客の支持とフィードバックは、D2Cモデル（製造から販売までを自社で行うビジネスモデル）への移行において貴重な資産となります。ARASの事例では、Makuakeでの成功を基盤に、自社ECサイトを構築し、ブランドの世界観をより深く伝えることで顧客エンゲージメントを高めています。

■2. データに基づいたEC戦略

D2Cモデルでは、顧客データを直接収集・分析できる利点があります。これにより、顧客の購買行動や嗜好を詳細に把握し、製品開発やマーケティング施策に反映させることが可能です。ARASも、ECサイトを通じて得られるデータを活用し、パーソナライズされた顧客体験の提供や効果的なプロモーション戦略を展開していると考えられます。

■3. 持続的な顧客コミュニケーション

Makuakeで獲得した初期のサポーターは、ブランドの熱心なファンとなる可能性を秘めています。これらの顧客との継続的なコミュニケーション（メールマガジン、SNS、限定イベントなど）を通じて、ブランドロイヤルティを醸成し、リピート購入を促進することが重要です。

参考リンク

• Makuake後も成功を続けるブランドに聞く、EC展開の心得：MarkeZine（マーケジン）: https://markezine.jp/article/corner/1765
• Makuake→D2Cでビジネスを拡大！食器ブランド「ARAS」がECの壁を越えられた理由: https://markezine.jp/article/detail/76279