GROWTH VERSE社、AI Agent導入事例と機能強化の最新情報

株式会社GROWTH VERSEは、様々な分野でAI Agent（AIエージェント）の導入と機能強化を進めています。

主なAI Agentサービスと導入事例

■1. 人流分析AI Agent「ミセシル」

商業施設を中心に導入が進んでいます。

• 横浜駅西口「ハマボールビルディング」：人流分析に採用。
• 北海道「北雄ラッキー」：店舗ごとの商圏（集客エリア）理解を深め、集客戦略を強化。
• 明石駅前「アスピア明石」：リニューアル検討、テナント誘致、フロア構成最適化のためのデータ活用を推進。
• 名古屋・栄「中日ビル」：栄エリアの商圏再編や動向可視化を分析。
• 「HEY WORLD!!」：イベント来場客の波及効果分析に活用。
• 「みらい長崎ココウォーク」：来館者動向や周辺イベントの影響を可視化し、館内回遊と集客施策を最適化。

■2. AI音声オペレーター「DHK CANVAS エージェントプラン」

自治体や企業の電話応対業務の効率化に貢献しています。

• 東京都北区：生成AIを活用した電話応対の実証に採用（戸籍住民課・北区清掃事務所）。
• 再春館製薬所「ドモホルンリンクル」：お客様対応窓口の時間外受付に本格導入。
• 綾瀬市：AI電話自動応答システムとして運用開始。
• 高松市：電話対応AIとして運用開始。
• 倉敷市：市民課電話対応AIに採用（政令指定市および中核市で初の本格導入）。
• 調査レポート：50〜70代の70.5%が「ボイスボットの方が話しやすいシーンがある」と回答。

■3. マーケティングAI Agent「AIMSTAR」

顧客データ活用とマーケティング施策の最適化を支援します。

• アンケート機能を強化：顧客の声をセグメント（特定の属性で分けたグループ）とシナリオ（顧客への一連の働きかけ）に直結させ、データ活用を加速。
• 「ITreview The Best Software in Japan 2026」において「The Best Software by Category」を受賞。

■4. 売上管理AI Agent「Zero」

売上管理業務の効率化と精度向上を図ります。

• 髙島屋グループの東神開発株式会社：全国12施設、1,110テナントで運用開始。
• 新機能リリース：独自AI OCRエンジン（画像から文字を読み取る技術）の強化により、読み取り精度が大幅に向上。

その他の事業展開

• アテニアのカタログ誌最適化プロジェクトに参画。
• AI変革を「実行・成果」まで伴走する部門「Growth AI Partners」を設立。
• 東京本社を約1.6倍に増床。
• 組織拡大に伴う採用強化のため、社員の「リアル」を紐解くインタビュー連載を開始。

参考リンク

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