AIとの「付き合い方」で分かれる、生活者の6タイプとは？3万人調査から判明

本記事では、AIとの関わり方によって生活者が6つのタイプに分類されるという、3万人規模の調査結果について解説します。この分類を理解することは、AI時代におけるマーケティング戦略を構築する上で非常に重要です。

AI時代の生活者タイプ

大規模調査により、AIに対する生活者の意識が以下の6つのタイプに分けられました。

• タイプ1：AIに積極的で、新しい技術をすぐに試したがる層。
• タイプ2：AIの利便性を理解し、生活に取り入れているが、過度な期待はしない層。
• タイプ3：AIには関心があるものの、まだ懐疑的な部分があり、情報収集を怠らない層。
• タイプ4：AIに対して漠然とした不安を抱えつつも、社会の変化にはついていきたいと考える層。
• タイプ5：AIは自分には関係ない、あるいは必要ないと考えている層。
• タイプ6：AIに対して強い拒否感や不信感を抱いている層。

各タイプへのマーケティングアプローチ

これらのタイプごとに、AI関連製品・サービスへの購買意欲や情報収集の経路が異なります。例えば、タイプ1や2といったAI受容度の高い層には、新機能や最先端の活用事例を提示することで響きやすいでしょう。一方で、タイプ4や6のような不安や不信感を持つ層に対しては、AIの安全性や倫理的な側面に配慮した説明、あるいは日常生活での具体的なメリットを分かりやすく伝える工夫が必要です。

企業は、自社のターゲット顧客がどのタイプに属するのかを深く理解し、それに基づいたパーソナライズされたマーケティング戦略を展開することで、AI時代における顧客との関係性を効果的に構築できると期待されます。

参考リンク

• AIとの「付き合い方」でわかれる、6つの生活者タイプ——3万人調査から解き明かす、AI時代の生活者像